STINGRAY TECHNOLOGY (SHENZHEN) COMPANY LIMITED
智浩芯配合合作伙伴推出的数字金融产品解决方案可以分为两大类:智慧网点解决方案和金融移动营销解决方案。
智慧网点产品包括柜外清、自助服务终端等产品方案,通常涉及以下几个方面:
柜外清设备:柜外清设备是一种集成了多种功能的设备,它能够实现无纸化电子签名、信息交互、服务满意度评价、密码键盘等多个功能,从而提高业务办理效率并提升客户体验。
自助服务终端:自助服务终端包括自助查询与服务终端、自助发卡机、自助圈存机等,这些设备能够帮助客户完成个人开卡、签约、电子银行开户、理财、转账、查询等业务,实现快速办理非现金业务13。
智能化集成系统:智能化集成系统是指利用先进科技提升服务效率,降低运营成本的系统,它能够帮助银行实现业务流程优化、核心系统升级改造、柜面系统更新换代等。
智慧银行配套设备:智慧银行配套设备包括信息展示屏、金融超市、智能引领台、贵金属电子橱窗、手机银行体验系统等,这些设备能够增强银行的服务能力和客户体验。
对于金融移动营销解决方案,营销人员可以通过移动营销平台 + 移动智能终端(平板电脑)+ 移动营 销金融终端(多功能背夹)+ 相关配套外设(如打印机、发卡箱等)的系统来实现银行业务一体化办理。 客户经理在推广开卡业务的同时,也营销银行所有其他产品(如手机银行、理财产品等), 即通过一次上门服务完成所有业务。 通过此种方式,银行无限地贴近客户,更安全、快速、便捷、更低成本地将产品及服务传递 给客户,推动并实现相关业务形态的移动化转型。
方案中应用的移动营销产品
安卓智能终端 :安卓系统、高清显示 、4G\WIFI\蓝牙无线通讯 、支持人脸识别和声纹采集 ,更强的驱动能力和驱动兼容性 ;
移动营销终端:权威机构认证,金融安全保障 兼容多个系统,支持二次开发外观小巧轻便,利于外出作业、支持电磁感应原笔迹签名收集;
应用场景:
1、借记卡开卡、改密、激活: 结合平板的 app,使用背夹登陆,录入个人信息,读取身份证信息,完成借记卡开卡、改密、 激活等一体化流程。 2、小微信贷进件: 小微商户在申请贷款的过程中,利用平板与背夹,填写商户信息、读取身份证信息,进行授 信,从而完成申请贷款的信息录入工作。
3、银行理财产品购买: 通过背夹产品,个人购买理财产品,无需要到银行网点进行风险评估;客户经理可上门为客 户服务,通过录音、录像等,完成相关风险评估工作。
4、POS 商户进件: 商户申请 POS 机时,使用平板与背夹,完成商户信息的录入。
5、对公开户: 客户经理到中小企业、商户的现场,为其办理开卡业务,通过使用背夹产品,录入企业或商 户信息,进行身份验证,完成开户工作。
6、银行卡二类户转为一类户的上门办理: 网上等渠道办理的银行卡二类户(二类户在取现、交易方面有限制)想转为银行卡一类户(各 种交易无限制),通过背夹,客户经理上门服务,个人可以不去银行网点即完成此转换工作。
7、信用卡进件:客户经理上门服务,通过背夹设备,完成信用卡申请所需相关信息的录入、 身份识别等工作。